Fecha de última actualización: 23/08/2025
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Responsable del tratamiento: Tantra Men Europe (en adelante, “Tantra Men”), domicilio Plaza de las Cortes, 28014 Madrid (España), email de contacto privacy@tantramen.com.

1) Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos conforme al RGPD y la LOPDGDD para:

• Reservas y prestación del servicio (crear/modificar/cancelar citas). Base: ejecución de contrato (art. 6.1.b).

• Pagos y facturación (cobro online/presencial, contabilidad). Base: obligación legal (6.1.c) y contrato (6.1.b).

• Comunicaciones operativas (confirmaciones, recordatorios, cambios). Base: contrato (6.1.b) e interés legítimo (6.1.f).

• Atención por canales (email, WhatsApp/Telegram) cuando tú nos contactas. Base: interés legítimo (6.1.f) y/o consentimiento (6.1.a).

• Marketing propio (boletines, ofertas) solo si lo aceptas. Base: consentimiento (6.1.a).

• Analítica/medición mediante cookies (GA4/Ads) solo con tu consentimiento (6.1.a).

• Seguridad, prevención del fraude y cumplimiento legal. Base: interés legítimo y/o obligación legal.

Datos especiales: no solicitamos datos de salud. Si voluntariamente los compartes para adaptar la sesión, los trataremos solo con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a).

2) Datos que tratamos

Identificativos y contacto (nombre, email, teléfono); datos de reserva (servicio, fecha/hora, notas que indiques); pago/facturación (importe, método, datos fiscales si pides factura; no almacenamos la tarjeta: lo hace la pasarela); comunicaciones operativas; navegación solo si aceptas cookies (ver Política de Cookies).

3) Destinatarios y encargados

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta del Responsable (art. 28 RGPD):

• Hosting: Hostinger.

• Pasarela(s) de pago: p. ej., Stripe/PayPal (tokenización, prevención de fraude).

• Email y mensajería: proveedor de correo y WhatsApp Business/Telegram para atención.

• Analítica/medición y publicidad: Google (GA4), Meta Ads, etc., solo con consentimiento de cookies.
  Si sigues enlaces externos (p. ej., tantralovers.app) se aplican sus propias políticas.

4) Transferencias internacionales

Si algún proveedor está fuera del EEE, garantizamos una base válida (art. 44–49 RGPD), como Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y medidas adicionales cuando proceda.

5) Plazos de conservación

• Reservas y comunicaciones operativas: durante la relación y hasta 12 meses posteriores.

• Facturación/contabilidad: 6 años (normativa mercantil/fiscal).

• Marketing: hasta que revoques el consentimiento o te des de baja.

• Cookies: según la tabla de la Política de Cookies.

• Evidencias de consentimiento y cumplimiento: hasta 5 años.

6) Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento escribiendo a privacy@tantramen.com (podemos pedir verificación de identidad). Reclama ante la AEPD si lo consideras oportuno.

7) Seguridad

Mantenemos medidas técnicas y organizativas razonables (TLS, control de accesos, copias, minimización). Ninguna transmisión por Internet es 100% segura, pero aplicamos buenas prácticas. (Integramos tu bloque de “Information security”).

8) Enlaces a otros sitios

Cuando enlacemos a webs de terceros, sus políticas son independientes; te recomendamos revisarlas.

9) Divulgación legal

Podremos revelar datos si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad o investigar fraude.

10) Menores

Servicio exclusivo para mayores de 18 años.

11) Cambios

Publicaremos actualizaciones con fecha de revisión. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por medios razonables.

Contacto de privacidad: Tantra Men Europe — Plaza de las Cortes 28014 Madrid — privacy@tantramen.com

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